Наверное, каждому человеку, строящему свою карьеру не 1 год, знакомо чувство, когда всё уже знакомо, новые вещи появляются непростительно редко, а в голову всё чаще закрадывается мысль: «А там ли я нахожусь?». Причиной тому, как ни странно, может стать не только работа на неподходящей должности, но и так называемое выгорание, о котором и поговорим ниже. А в создании этой статьи в качестве подопытного мне помог мой коллега и хороший друг, работающий IT-архитектором, и столкнувшийся с эффектом выгорания несколько раз за свою карьеру.
Формат будет немного необычным. Создавая эту статью, я понял, что читателям гораздо интереснее будет посмотреть на то, как живут и справляются с выгоранием коллеги. А уже потом читать аналитику, находить лайфхаки и серебряные пули. Поэтому для начала я с разрешения моего друга опубликую нашу беседу.
Однажды вечером
Раз уж тема у нас о выгорании, то первый вопрос от Капитана Очевидность. Ты сталкивался с выгоранием?
Да, сталкивался.
Как ты характеризуешь его для себя?
Отсутствие мотивации и желания работать. Всяческое избегание рабочей деятельности. Тяга к тем видам занятий, когда мозг вообще не нагружен.
Когда в работе ты понимал, что сгораешь? Замечал ли тенденции?
Замечаю я это довольно быстро. Тенденции в том или ином виде наблюдаются в течении промежутка времени, не разом.
Во время одного из этапов выгорания я постарался извлечь из негатива пользу, исследуя свои возможности.
Я придумал мотивацию.
В тот раз это произошло, по моему мнению, из-за серьезных изменений в личной жизни. Поверх этого наложилось некоторое непонимание процессов на работе. Как результат — множественные метания по идеям, задачам, проектам, которые полностью опустошили меня.
В итоге я понял что совершенно не хочу что-либо делать.
Это продолжалось несколько недель существования по инерции, пока в один момент не пришла в голову идея. А почему это произошло?
Тогда я стал анализировать, что же спалило меня.
Когда были найдены причины, я просто отнесся к этому так: у меня есть интересная мне работа, но я почему-то не хочу ее делать. Как мне заинтересоваться ей? И стал работать, сознательно концентрируясь на том — могу ли я сделать то, что передо мной стоит? Без привязки к эмоциям, желаниям. Могу ли я решить эту задачу своими мозгами, не гугля, не спрашивая совета. Чаще был ответ «нет».
И я разозлился на себя. Как же так? Я и не могу!
И вот тут-то энергия и появилась по новой.
Неплохо. То есть ты замотивировал себя через агрессию?
Не совсем. Агрессия — была выходом проснувшейся энергии. А мотивация была в том, чтобы стать лучше. Это мне всегда интересно было. Но тут это вышло на первый план. Поэтому работа стала лишь площадкой для этого достижения.
А как у тебя сейчас? Мотивирует ли тебя твоя работа? Нет ли сгорания?
Сейчас у меня смена декораций. Я больше руковожу командой, чем сам делаю. Поэтому в какой-то мере процесс выгорания ликвидируется тем, что я учусь правильно работать с командой, ставить задачи людям, а не сам их делать.
Тебе интересно это направление?
Я не скажу, что я в восторге. Не с моим характером быть руководителем. Я чересчур мягкий. Но я понимаю, что если я хочу делать что-то действительно большое/важное/ценное, то в одиночку мне это не осилить. А это означает, что нужно учиться.
Если же при этом обучении и характер поменяется — это приятный бонус.
А в чём ты сейчас видишь свой дальнейший путь?
У меня нет ответа на этот вопрос. Все упирается в более фундаментальные вопросы которые в данное время я прорабатываю с психологом.
Дело в том, что я не могу сейчас точно ответить себе на вопрос: «Я уже хочу стать руководителем или всё ещё хочу остаться программистом?».
То, что ищешь ответы — это здорово. Совершенно нормальный этап становления карьеры, который каждый должен честно пройти «от и до».
О позитивном. Пять советов человеку, который начал сгорать.
- Выдохните. Необходим период времени для сознательной разгрузки головы.
Смена обстановки на выходных, отпуск нестандартного для вас формата, прогулка по городу на целый день — все сгодится. - Банально, но меняйте формат своего дня на работе. Сегодня я делаю задачи вдумчиво, а сегодня — ищу нестандартные подходы. Это порой трудно, но сменив взгляд на текущую деятельность можно получить приток сил и вдохновение.
- Лучший отдых это смена деятельности. Если ваша работа с бумагами — гантели в руки или садитесь на велик.
Даже простая пробежка утром или вечером очень сильно снимает нагрузку на голову, позволяя ментально отдохнуть. - Ведите дневник. Для себя лично. Даже короткие записи что вы делаете раз в три дня могут помочь понять происходящее. А выплескивая даже глупые идеи или эмоции на бумагу вы очищаете голову.
- Алкоголь — ваш враг в этом. Стресс он снимает, но выгорание, апатия не уходят от него.
Наоборот, затуманивание головы в такие моменты приводят к снижению общего настроя еще больше, что может усугубить ситуацию.
Анализ беседы
Мой друг довольно точно дал характеристику по ощущениям выгорания — это нежелание делать то, что нравилось и делалось ранее. Отдельно я бы здесь отметил отсылку к тому, что тянет на работу, при которой «мозг вообще не нагружен». Похожие причины выгорания описывает в своей книге «Джедайские техники» Максим Дорофеев. Совсем скоро я опубликую в блоге обзор на эту книгу. Автор говорит о субстанции «мыслетопливо», полное израсходование которой приводит к невозможности осуществления полноценной и активной мыслительной деятельности.
Специалисты отмечают, что чем больше человек вовлечён в свою работу, тем больше он рискует сгореть. Ведь отсутствие пауз тогда, когда кажется, что ты так близок к озарению или прорыву, как раз и приводит к тому, что топливо кончается. Тогда и приходит чувство «пустого бака». Сначала оно выражается в постоянной усталости, затем перерастает в апатию к происходящему. Дальше это скатывается в резкое снижение продуктивности и ослабление контроля собственной деятельности. Зачастую в этот момент могут обостриться пристрастия к тому, что по мнению сгорающего помогает уйти от проблем — алкоголю, например. В конце концов начинается депрессия и размышления о бессмысленности своей жизни.
Конечно же, этого надо избегать. И если Вы видите какие-то признаки в себе, то это не повод отчаиваться, а наоборот — призыв к действию.
Если копнуть ещё глубже, то можно будет интересно разобраться в первопричинах выгорания, которые можно разделить на три категории:
- Процессные. Человеку претят обязанности, корпоративная культура, методы решения задач.
- Должностные. Человек не делает того, чего от него хотят; от человека хотят больше, чем он ожидал, команда демотивирует.
- Персональные. У человека не получается общаться в коллективе или на него давит обстановка, в семье проблемы.
Если взять пример моего друга, то мы увидим смесь процессных и персональных проблем, которые привели в определенный момент к выгоранию.
Как с бороться выгоранием?
Начнём с самого простого. Если вернуться описанию того, что мы называем выгоранием, то станет видно, где началась проблема. А началась она в момент, когда от «горящего» процесса человек не успевает отдыхать. Поэтому фундаментом защиты от выгорания будет соблюдения work/life баланса, то есть — банальное «не работай дома, умей остановиться».
Если же успели свалиться в этот процесс глубже, то и решения должны быть другими. Снова посмотрим на пример моего товарища. Он нашёл для себя решение в том, что строго и беспристрастно взглянул на своё положение со стороны, обозначил для себя путь выхода и чётко его обрисовал. Это, кстати говоря, одна из фундаментальных частей успеха, так как очень много сильных и успешных поначалу идей разваливаются на вопросе «А что делать дальше?». Когда перед человеком появляется некий долгосрочный большой процесс, он его пугается, не понимая, с какой стороны подойти. А основа проблемы кроется в том, что нужно начать, чтобы понять, что размер процесса совершенно не говорит о невозможности его выполнения. Таким образом, нужно чётко выделить для себя первые шаги. Например, «Я хочу лучше разбираться во фреймворках» — это тот самый большой неприступный процесс. Но его определение можно переформулировать в план:
- Поставить Laravel / Spring / Django
- Собрать Hello, World
- Написать бота telegram-бота
- Научить бота запоминать списки дел
Если рассмотреть каждый из пунктов по отдельности, то нетрудно увидеть, что дела довольно прозаичные. Для каждого из них, по крайней мере, в Интернет давно написаны подробные мануалы. Но в процессе выполнения этих дел Вы получаете конечную ценность для себя. Тут, разумеется, можно вспомнить постановку задач по S.M.A.R.T., но статья не совсем про это. Кстати, нечто подобное я описывал в другой своей статье.
Мой друг, как Вы увидели, предлагает также вести дневник, что является дополнительным подспорьем для самоанализа. Вы сможете не только облечь свои мысли в словоформы, но и понять, чем же именно Вы занимаетесь. Нет лучшего способа сражаться с неизвестным, чем попытаться сделать его понятным и простым.
Попробуем выйти из этого плоского штопора на более поздней стадии. Это усиление зависимостей и депрессия. Совет номер 0, который здесь появляется: «Никакого алкоголя и любых других сильных психоактивных веществ». Вообще! Не надо тешить себя мыслью о том, что вино или виски помогут отпустить ситуацию. Нет. Просто депрессивный зануда становится пьяным депрессивным занудой. Проблемы не уходят, но приходит похмелье, на фоне которого отношение к самому себе только усугубится. Поэтому не надо пытаться лечиться горькой.
Самый лучший способ — это отложить все дела и посвятить достаточно времени отдыху. Не бойтесь потратить на это несколько дней, даже неделю. Основное условие — это полное отсутствие той деятельности, которая привела к выгоранию. Первые несколько дней будет очень тяжело, так как разум будет подсказывать Вам, что всё катится непонятно куда, а тут ещё и бездействие. Не нужно идти на поводу, стоит переключиться на иной вид деятельности: созерцание, медитация, рисование, в деревню можно уехать пожить. В общем, нужно то, что переключит внимание, потребует сосредоточение на ином.
Вы увидите, как через несколько дней у Вас начнут рождаться новые идеи, а через какое-то время Вы поймёте, что хотите продолжать работу. А самое главное — увидите, в каком направлении нужно это делать. Вполне вероятно, что направление изменится по сравнению с предыдущим, но это тоже в рамках нормы. Слушайте свои ощущения.
В конце концов, решением проблемы выгорания может стать и смена места работы. Ротация в карьере — это немаловажный фактор. В карьере разработчика совершенно нормально менять место работы раз в 2-3 года. За это время Вы успеваете досконально изучить принципы работы на текущем месте, что уже может привести к отсутствию новизны. Новое место работы — это, несомненно, стресс. Однако при смене компании Вы начинаете изучать новое, общаться с новыми людьми и даёте себе мощную струю свежей информации, которая обязательно будет мотивировать.
В зависимости от высоты позиции, на которой Вы работаете, срок ротации может меняться. Но «скакать» по работам в поисках лучшей жизни тоже не стоит. Во-первых, это может стать отрицательным маркером для HR, которые будут изучать Ваше резюме. Во-вторых, можно ошибочно принять входной стресс за выгорание, так как будут активироваться буквально все ресурсы Вашего мышления, а это сильный риск. Поэтому решение о ротации — это несомненно, один из последних шагов в решении проблемы. Тем не менее, о нём не стоит забывать, а уж тем более — пренебрегать им.
Если Вы чувствуете, что устали от текущей деятельности, постарайтесь поговорить об этом со своим руководителем, если у Вас есть такая возможность. Многие компании с радостью идут навстречу сотрудникам для того, чтобы удержать в своём штате опытного сотрудника, знакомого с принципами и спецификой работы компании.
Выводы
Творческие профессии, требующие самоотдачи, крайне подвержены эффекту выгорания. IT — яркий пример работы, которая требует предельной концентрации и глубоких абстракций. Поэтому будьте предельно внимательны к своим настроениям, старайтесь замечать первые признаки проблемы. Выгорание — это осложение усталости. Не пренебрегайте отдыхом и вовремя переключайте уставшее созниание на то, что поможет ему восстановиться. Восполняйте ресурсы и умейте радоваться приятным вещам 🙂
В статье о книге Максима Дорофеева «Джедайские техники», которая скоро появится в моём блоге, я расскажу о том, как правильно распоряжаться своим ограниченным ресурсом в условиях стрессовой загрузки.
В качестве бонуса и дополнительной информации к моей статье ниже Вы сможете найти несколько видео от профессионалов различных областей, которые посвящены теме профессионального выгорания.